Datenschutzerklärung – Transparenz & Sicherheit

Rainbet nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir arbeiten nach den Grundsätzen der DSGVO und internationalen Datenschutzstandards.

🏢 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf rainbet-at.at ist Rainbet, ein lizenzierter Glücksspielanbieter mit Sitz unter internationaler Gaming-Lizenz. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten.

📊 Welche Daten wir erheben

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten

• Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse
• Wohnadresse und Telefonnummer
• Benutzername und verschlüsseltes Passwort

Verifizierungsdaten

• Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass)
• Adressnachweise (Rechnungen, Kontoauszüge)
• Selfie-Verifizierung bei Bedarf

Diese Daten sind erforderlich zur Identitätsprüfung, Altersverifikation und Einhaltung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften.

Transaktionsdaten

• Ein- und Auszahlungshistorie
• Kryptowährungs-Wallet-Adressen
• Zahlungsmethoden (ohne vollständige Kartennummern)

Nutzungsdaten

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browserdaten und Cookie-Informationen
• Spielhistorie, Einsätze und Gewinne
• Login-Zeiten und Sitzungsdauer

🎯 Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung von Casino-Spielen, Sportwetten und Zahlungsabwicklung
• Sicherheit: Betrugsprävention, Identitätsverifizierung und Kontosicherheit
• Compliance: Erfüllung regulatorischer Pflichten und gesetzlicher Auflagen
• Spielerschutz: Erkennung problematischen Spielverhaltens
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen und Lösung technischer Probleme
• Marketing: Versand von Promotionen und Bonusangeboten (nur mit Ihrer Einwilligung)

🔒 Datensicherheit

Ihre Daten sind durch modernste Sicherheitstechnologien geschützt:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Serverinfrastruktur mit regelmäßigen Sicherheitsaudits
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisiertes Personal hat Datenzugang
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne

Trotz höchster Sicherheitsstandards empfehlen wir, Ihre Login-Daten vertraulich zu behandeln und niemals mit Dritten zu teilen.

🌐 Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke.

🕒 Speicherdauer

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Aktive Konten: Daten werden während der gesamten Nutzungsdauer gespeichert
• Inaktive Konten: Löschung nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (typischerweise 5-10 Jahre für Transaktionsdaten)
• Marketing-Daten: Löschung bei Widerruf der Einwilligung
• Verifizierungsdokumente: Aufbewahrung gemäß AML-Vorschriften

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht.

🍪 Cookies & Tracking

Rainbet verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung und für Analysezwecke. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten. Folgende Cookie-Typen setzen wir ein:

• Notwendige Cookies: Für Login und grundlegende Funktionen (immer aktiv)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Website-Nutzung
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Zustimmung)

⚖️ Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigungsrecht: Korrektur fehlerhafter oder veralteter Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Begrenzung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit ohne negative Folgen möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Support. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 30 Tagen.

📧 Kontakt & Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten über die Website. Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeiten.

🔄 Aktualisierungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen oder geänderten Geschäftspraktiken Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden prominent auf der Website angekündigt. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Beginn dieses Dokuments.